2017.11.12 エクミス社員の日々の想い vol:76
本日は店頭でお話した方で「2連のﾊﾟｰﾙを1連にしたい」という方がいらっしゃいました。
今使っているパーツをそのまま使ってほしいとのことでしたが、1連にするのであれば1連用のパーツがあるので、そちらを使用したほうが綺麗に見えますし、使いやすいですよとお伝えすると、
「そういうものなのね！私なんて素人だからそこまで考えてなかったわ。ご丁寧にありがとう」
と感謝されました。
私たちはお客様から見てプロの立場にいるのだと改めて感じました。
だからこそ、お客様のお役に立つ情報をしっかり伝えていかなければなりません。
ここに持ってきて良かったというお言葉を頂けるような商談を心掛けます。
営業部 4目社員 報告書より抜粋
※こちら本来公表するものではございませんが、エクミス社員がジュエリーリフォームへの思いや日々感じていることを皆様にお伝えしたく報告書より抜粋してお届けしております。
宝石のリフォーム専門店 イーエックス浦和コルソ店http://www.jewelryreform-ex.com/shopinfo
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エクミス広報部
