今日は以前何回かリフォームしてくださった方がお店に来て、着けていたリングをみせて

「とても満足しています。ありがとう。」

と言ってくださいました。

ｲｰｴｯｸｽに入る度に思いますが、普段の催事では直接お客様が身に着けて喜んでいる姿をあまり見る事ができないので貴重な経験をさせていただいてます。

満足してもらっているということは、その石に価値を感じてもらえている証拠なので、いかに商談のときの石の価値アップが大事かがお客様のその言葉から伝わってきました。

その価値アップをしっかりするために知識をもっとつけて、満足度に繋げられる商談つくりを心掛けていきたいです。