エクミス日記

2017.06.23 エクミス社員の日々の想い　vol:26

本日はサイズ直しで9点お持ち頂いた方がいらっしゃいました。
前回通りすがりでお声掛けし、たまたま何処かにお直しできるところがないか探していた方だったのでその場で4点ｻｲｽﾞ直しでお預かりしたのがきっかけでした。
やはり常設のお店で、しっかり説明してくれたのが良かったとおっしゃっていました。
他店に以前持って行った際には、ｻｲｽﾞ直しは一律いくらかかると、そういうものですよ、と納得いく説明を受けられず不満だったそうです。
なかなか買ったお店でもないのに、商品を加工に出すということもしにくいし、安心感のあるお店でないと預けられないともおっしゃっていました。
まさにその通りだと思います。
その道のプロの説明を信じたいものですが、説明の仕方で不信感を覚えてしまう安心して預けられません。
たとえサイズ直しでも今後リフォームがあるかもしれません。いつでもしっかりお話ししていきます。
 

営業部　4年目社員　報告書より抜粋

※こちら本来公表するものではございませんが、エクミス社員がジュエリーリフォームへの思いや日々感じていることを皆様にお伝えしたく報告書より抜粋してお届けしております

 

宝石のリフォーム専門店　イーエックス浦和コルソ店http://www.jewelryreform-ex.com/shopinfo

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（こちらでも修理・リフォームも承ります）

 

 

エクミス広報部


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