本日のお客様で指輪をお磨きしましたが、溝がたくさんあるタイプのもので細部まで綺麗にすることに苦労しました。

しかし細かいところまでやるのとやらないのでは輝きも全然違い、お客様にもすごい綺麗になったと言って頂けたことに嬉しく思いました。

 

「まだ家にあるから今度持って来るわ」

 

とおっしゃっていただきました。

お客様の物を大切なものをお預かりする『信用』が大事なイーエックスではお磨きだけでも次に繋がる種になるので、溝や刻印の汚れといった裏側も隅々まで丁寧に気を抜かずにピカピカに磨いて、お客様に見せたときの感動を大きくしていきたいと思います。

 

また午後にリフォーム推奨品のリングを持って来られた方がいらっしゃいました。

今回は相談だけという事でしたが、デザインを変えたり、ﾍﾟﾝﾀﾞﾝﾄにしたりと色々出来るということを知っただけでも来て良かったとおっしゃっていました。

ジュエリーリフォームといっても実際にどういうものなのか知らないお客様も多く、こうして知って頂けるだけでもこれから再来店いただけるチャンスだと思いました。

日頃からこういった次へと繋がる心掛けをしていきたいです。

 

営業部 2年目社員 報告書より抜粋

※こちら本来公表するものではございませんが、エクミス社員がジュエリーリフォームへの思いや日々感じていることを皆様にお伝えしたく報告書より抜粋してお届けしております

宝石のリフォーム専門店 イーエックス浦和コルソ店http://www.jewelryreform-ex.com/shopinfo

　　　　　　　　　　　　　　　　イーエックス柏モディ店http://www.jewelryreform-ex.com/shopinfo

ブライダルジュエリー専門店 スノープレシャスダイヤモンド上野店http://www.snowpreciousdiamond-ueno.jp/

（こちらでも修理・リフォームも承ります）

 

エクミス広報部