今日は指輪の新品仕上げやサイズ直しなどの修理でのお預かりが多い日でした。

店頭のPOP、チラシを見ていただきお店に来て下さる方も多かったです。

お磨きでは刻印に汚れが溜まっていないか、サイドにもキズがないかよく細部まで確認してお預かりします。

チェックは細かい作業なので多少お客様にお時間をいただいてしまうのですが、きっちりとチェックをすることでお客様との信頼関係を築くことができます。

「すごく綺麗になった、ありがとうございます」

と笑顔でいってくださることが最高の褒め言葉だと思いました。

これからもそのお言葉を頂けるように丁寧さを心掛けていきたいと思います。

 

営業部 1年目社員 報告書より抜粋

※こちら本来公表するものではございませんが、エクミス社員がジュエリーリフォームへの思いや日々感じていることを皆様にお伝えしたく報告書より抜粋してお届けしております

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エクミス広報部